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木门销售人员如何成为金牌导购

发布时间:2020-06-28

终端对于木门行业而言

是至关重要的一个环节

而Ⅲ销售人员则在终端中扮演重要角色

因此,优秀的木门销售人员

能够有№效且迅速地提升销售业绩△

那么,销售人员要怎么才能

掌握消费者的购买心理

从而晋升为金牌▋导购呢

切勿太“☑贴身”

在终端,有客户进店,销售员往往是立马招呼客户,$并紧随客户选产品,客户走到哪儿,导购也跟到哪儿,这类导购认为:客户需要的时候,她们就能∕立即答疑解惑,并帮助客户选产品。¤

事※实上,客户也要分类别,根据业内专家而言,大多数客户都不喜欢导购◀一直跟着,而εїз是希望导购随叫随到。因为跟客ǐ户跟得太○紧☆,▒客ч户反而被“逼走”的情况。为此木门导购最佳的做╳法是:先跟随客户进到店内,并同时询问一些客户对装修风格的喜好等基本情况,再引〡导客户到他喜欢✿。✿的产品风格区域,告诉客户如▉果有疑问或者选好产品可以随时找他,这样客户才能在放松状态中选择产品。


不要贬低竞争对手

现在的消费者越来越理ↁ性,很多客户在逛建材家居市场前会选择在网上查询资料,甚至∩有的会直接选好μ品牌,然后直奔品牌┍专卖店,“有时候,有些客户会向我们询问某某品牌的店铺︴位置,某某品牌是我≤们的竞争对手,那这时候,你是告诉他,还是不告诉呢?”

面对ⓔ这种刚情况,平≯常导购会有两种๑做法:第一,说不知道;第←↕二,询问客户需要哪种产品,并试图引≮≯导其进店选择自家的品牌,同时说一些某某品牌的负面新闻,然后再告诉客户某某品∶▽牌店的位置。

然而,要想成为一个王牌导购,就Ↄ不应该如此。木╞门销售人员这时候就要想不伤害竞争对手,且▄不★让客户反感,就应该这样做:询问客户需要哪种产品,并试图引导其进╫店选择自家的品牌,╤同时介绍自家产品∞的@优点,如果客户执意要б去某某品牌,╣再告诉客户其位置并做一些方向指引。首先给客户留下好印象,客户才有可能返回来再比较产品的性价比。

互相学〨习提升技巧

除了在实际销售中不断积累总结销зㄨ售技巧之外,与同事之间的分享也是必不可少的。木门经销商可以每周开分享销售经验会议,公司也可以做一Θ些培训,如怎样做售后调查,怎样尽快成单等等。

其实,木门销售人员可以利用下班空余↓时间来提升自己的素养,可以学习设计知识,在向消费者介绍木门Б产品时,可以给以中肯的建议,让自己真正成为金牌木门导购。